Samsung Galaxy cihazınızda SIM kart aşkar edilmədikdə nə etməli
Galaxy cihazınızda zənglər və mobil şəbəkə bağlantıları qəfil işləməyi dayandırarsa, SIM kart düzgün tanınmaya bilər. Bu problem müvəqqəti proqram təminatı xətaları, SIM kartın zədələnməsi, düzgün daxil edilməməsi və ya operatorla əlaqəli ayarlar səbəbindən yarana bilər. SIM kartın statusunu yoxlamaq və Galaxy cihazınızda şəbəkə bağlantısını bərpa etmək üçün aşağıdakı nasazlıqların aradan qaldırılması addımlarını izləyin.
Qeyd: Menyu adları, parametrlər və ekran tərtibatları modeldən və proqram təminatının versiyasından asılı olaraq fərqlənə bilər.
Zənglər və ya mobil şəbəkə bağlantıları əlçatan deyilsə, əvvəlcə SIM kartın Galaxy cihazınızda düzgün tanındığını yoxlayın.
Addım 1. Param-lər-ni açın > Telefon haqqında-ə toxunun.
Addım 2. Status məlumatları üzərinə toxunun.
Addım 3. SIM kart statusu üzərinə toxunun.
Addım 4. Şəbəkə üzərinə toxunun və mobil operatorun adının görünüb-görünmədiyini yoxlayın.
Galaxy cihazınız SIM kartı aşkar edə bilmirsə, problem müvəqqəti proqram təminatı xətaları, mobil şəbəkə parametrləri, SIM kartın zədələnməsi və ya SIM kartın düzgün daxil edilməməsi ilə əlaqəli ola bilər. Problemi aradan qaldırmaq üçün aşağıdakı addımları yerinə yetirin.
Operatorun SIM qoruma xidmətlərini yoxlayın
Bəzi mobil operatorlar SIM kartların yeni cihazlarda aktivləşdirilməsinin qarşısını alan SIM qoruma xidmətləri təqdim edir.
- SIM qoruma xidmətinin aktiv olub-olmadığını yoxlamaq üçün mobil operatorunuzla əlaqə saxlayın.
- Aktivdirsə, SIM kartı yeni cihazda istifadə etməzdən əvvəl xidməti operator vasitəsilə deaktiv edin.
Mobil şəbəkə paramet. sıfırla
Yanlış mobil şəbəkə parametrləri SIM kartın operator şəbəkəsinə düzgün qoşulmasına mane ola bilər.
Addım 1. Param-lər-ni açın > Ümumi idarəetmə-ə toxunun.
Addım 2. Sıfırla üzərinə toxunun.
Addım 3. Mobil şəbəkə paramet. sıfırla üzərinə toxunun.
Addım 4. Parametrləri sıfırla üzərinə toxunun.
Addım 5. Xəbərdarlıq məlumatını oxuyun > Təsdiqləmək üçün Sıfırla üzərinə toxunun.
Qeyd: Mobil şəbəkə parametrlərinin sıfırlanması saxlanılmış mobil şəbəkə konfiqurasiyası məlumatlarını silir və cihazı standart parametrlərdən istifadə edərək operator şəbəkəsinə yenidən qoşur.
Güc menyusundan istifadə edərək yenidən başladın
Müvəqqəti sistem xətaları SIM kartın düzgün tanınmasına mane ola bilər.
Addım 1. Sürətli ayarlar panelini açmaq üçün ekranın yuxarı sağ küncündən aşağı sürüşdürün.
Addım 2. Söndür ikonasına toxunun.
Addım 3. Yenidən başladın üzərinə toxunun.
Düymələrdən istifadə edərək yenidən başladın
Toxunma girişi düzgün işləmirsə, cihazınızı yenidən başlatmaq üçün düymələrdən istifadə edin.
Cihaz yenidən başlayana qədər Yan düyməni və Səs azaltma düyməsini eyni vaxtda 7 saniyədən çox basıb saxlayın.
SIM kartı dəyişdirin və ya yenidən daxil edin
Cihazı yenidən başladıqdan sonra problem davam edərsə, SIM kartın özü zədələnmiş, köhnəlmiş və ya düzgün daxil edilməmiş ola bilər.
Cihazın normal işləyib-işləmədiyini yoxlamaq üçün başqa SİM kartı daxil etməyə çalışın.
Addım 1. SIM çıxarma iynəsini nimçənin dəliyinə daxil edin.
* Çıxarma milini həmişə düz şəkildə siyirtmə dəliyinə daxil edin.
Addım 2. SIM kart yuvasını tamamilə çıxarın.
* SIM kart yuvasını əyməyin və ya zorlamayın.
Addım 3. Nano-SIM kartını qızılı kontaktlar yuxarıya baxacaq şəkildə yuvaya yerləşdirin.
* SIM kartının yuvada düzgün yerləşdiyinə əmin olun.
Addım 4. Altlığı tam şəkildə yenidən cihaza daxil edin.
* Altlıq islanarsa, yenidən daxil etməzdən əvvəl onu tam qurudun.
* Mayenin daxil olmasının qarşısını almağa kömək etmək üçün altlığı tamamilə cihaza itələyin.
Başqa SIM kartı düzgün işləyirsə, mövcud SIM kartını mobil operatorunuz vasitəsilə dəyişdirin.
Qeyd:
- SIM kartın dəyişdirilməsini tələb etmək üçün operatorunuzun mağazası ilə əlaqə saxlayın.
- Fiziki SIM kartlardan istifadə edən Galaxy cihazlarında yalnız Nano-SIM kartları dəstəklənir.
SIM kartın kontaktlarını təmizləyin
SIM kartın kontaktlarındakı yad material düzgün tanınmanın qarşısını ala bilər.
- Metal kontaktlara əllərinizlə və ya metal əşyalarla toxunmayın
- SIM kart çirklidirsə, onu yumşaq, quru parça ilə ehtiyatla silin
- SIM kartı yuvaya zorla yerləşdirməyin və ya yanlış daxil etməyin
Galaxy cihazınızdakı SIM kartın vəziyyətini yoxlamaq üçün Samsung Members Telefon diaqnostikası istifadə edə bilərsiniz.
Qeyd: Telefon diaqnostikası yalnız Samsung Members tətbiqi quraşdırılmış Galaxy cihazlarında mövcuddur.
Addım 1. Samsung Members tətbiqini açın > Dəstək üzərinə toxunun.
Addım 2. Başlayın üzərinə toxunun.
* Tam diaqnostik yoxlama başlayır. Prosesi dayandıra və fərdi testləri həyata keçirmək üçün konkret elementləri seçə bilərsiniz.
Addım 3. SIM seçin.
Addım 4. Ekrandakı təlimatlara əməl edin > Diaqnostika nəticələrini yoxlayın.
Şərhiniz üçün təşəkkür edirik!
Bütün sualları cavablandırın.